Mein Paket kommt nicht an. Was soll ich tun?

Du wartest auf dein Paket, doch es kommt einfach nicht an?

Ein paar Tage Versanddauer sind normal. 

Sendungen können...

• Innerhalb Deutschlands bis zu 5 Werktage
• Nach Österreich/ innerhalb der EU bis zu 7 Werktage
• In die Schweiz oder außerhalb der EU bis zu 14 Werktage (wegen Zoll)

... dauern. 

Es kann aber vorkommen, dass Pakete bei der DHL oder Post verloren gehen. 

Lösung: Wartest du schon länger als oben angegeben auf dein Paket, schreibe uns gerne eine Nachricht an [email protected]. 

Wir schauen dann nach, wo dein Paket verblieben ist und senden ein neues auf die Reise, falls es verloren gegangen ist.